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XO GUIDE

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  • Arrive 10-15 min avant le début de la séance pour pouvoir te mettre en conditions et profiter au maximum des bénéfices de ton heure de yoga

  • Pas d'équipement nécessaire pour assister à nos cours: un legging/short, un t-shirt/brassière et une bouteille d'eau! That's all!

  • Toutes nos salles sont fournis de tapis et de vestiaires. Pour connaître les équipements détaillés, rdv sur l'onglet Studios

  • No phone zone! Stp laisse ton téléphone dans ton sac. Tu auras tout le temps de t'en préoccuper après ;-)

  • Nous sommes en location dans différents sites sur Paris, assure toi d'avoir bien regardé les indications pour nous trouver

  • Tu dois impérativement Réserver avant de venir. Les paiements sur place ne seront pas acceptés


RETARD

  • Ils nous arrivent tous d'arriver en retard. We are human after all! Cependant, pense aux autres yogis qui sont arrivés 15 minutes avant le cours et qui sont déjà dans leur petite bulle de kiffe

  • Une tolérance de 5 minutes sera accordée à titre exceptionnel

  • Cependant, si tu n'as pas fait ton check-in avant le début du cours, nous nous réservons le droit d'accorder ton tapis à un autre yogi en liste d'attente


NO-SHOW & POLITIQUE D'ANNULATION

NO-SHOW

  • Si tu ne viens pas sans annuler ton cours sera débité

  • Si tu as un pass illimité une pénalité de 10€ sera appliquée et débitée directement sur ton compte 

  • Si tu es inscrit depuis une plateforme partenaire, les pénalités prévues dans leurs conditions d'utilisation s'appliqueront


ANNULATION - 12H

  • Si ton annulation intervient plus de 12h avant le cours, ta séance ne sera pas comptée. Elle sera créditée sur ton compte pour une utilisation ultérieure dans la limite de sa date de validité

  • Si ton annulation intervient moins de 12h avant le cours, ta séance sera comptabilisée

  • Si tu es inscrit depuis une plateforme partenaire - ta séance sera comptabilisée


LOCALISATION & CAPACITÉ DES SALLES

  • Nous ne possédons pas notre propre studio à ce jour et nous louons plusieurs salles dans Paris. Nous t'invitons à regarder attentivement les instructions pour chaque salle. Nous ne pourrons nous faire responsable si tu ne suis pas les indications disponibles depuis Studios

  • Toutes nos salles sont d'une capacité maximale de 18 pers. + professeur

  • Nous n'acceptons que 15 personnes par classe. Nous avons mis le taux de remplissage de chaque cours pour que tu puisses l'anticiper lors de ta réservation


OBJETS PERDUS - VOLS

  • XO URBAN YOGA ne se fait pas responsable des objets perdus ou des vols. Assure-toi de bien faire attention à tes affaires

  • En cas de perte, contact le lieu directement. XO URBAN YOGA n'est pas responsable du lieu et ne pourra pas te renseigner


POUR PLUS DE DÉTAILS : CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE